Exclusão, Exportação e Correção de Dados — Patrimo Invest

Versão 3.0-beta • 22/10/2026

Este documento explica como exercer seus direitos de titular previstos na LGPD (art. 18).

1. Como pedir

• Pelo app: Privacidade e meus dados.
• Por e-mail: rafael.rdcarvalho17@gmail.com, com o e-mail da sua conta no assunto.

Podemos pedir informações adicionais para confirmar que o pedido é seu. Isso protege você contra pedidos de terceiros.

2. O que você pode pedir

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• exportação (cópia) dos dados cadastrados, em formato estruturado, quando tecnicamente possível;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• exclusão dos dados da conta e de dados tratados com seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos dados;
• revogação de consentimento e oposição a tratamento baseado em legítimo interesse;
• revisão de decisões tomadas apenas por tratamento automatizado.

3. Prazos

Confirmamos o recebimento e respondemos em até 15 dias corridos. Pedidos mais complexos podem exigir mais tempo; nesse caso você será avisado e informado do motivo.

4. Exportação

Você pode exportar seus dados pelas funções de exportação do app (por exemplo, relatórios e backup) a qualquer momento. Se precisar de uma cópia completa, peça pelos canais acima.

5. Exclusão

• Na beta, a exclusão da conta é tratada manualmente para evitar perda acidental. Antes de pedir, exporte um backup.
• A exclusão é irreversível: carteira, operações, proventos, metas, preferências e histórico de IA deixam de estar disponíveis.
• Podemos manter o mínimo necessário para cumprir obrigação legal, prevenir fraude e abuso, garantir a segurança e defender direitos, incluindo o registro do seu aceite dos documentos.
• Cópias técnicas podem permanecer nos backups dos provedores até seu ciclo regular de substituição, sem uso para outra finalidade.
• Pagamentos futuros, quando existirem, seguirão as regras fiscais e de consumo aplicáveis.

6. Reclamações

Se você não ficar satisfeito, fale conosco primeiro. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).